Algemene voorwaarden SCEM

SCEM is gevestigd te Culemborg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30265587.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door SCEM georganiseerde nascholingen, bijeenkomsten en overige diensten. Door inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden en met de Inschrijfvoorwaarden SCEM. De Inschrijfvoorwaarden SCEM maken integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.

Totstandkoming van de inschrijving

De inschrijving is definitief zodra de deelnemer per e-mail een bevestiging van inschrijving heeft ontvangen. In de Inschrijfvoorwaarden SCEM zijn nadere bepalingen opgenomen over bedenktijd, betaling en annulering.

Deelname en uitvoering

SCEM ontwikkelt en organiseert nascholingen die aansluiten bij de praktijk van zorgprofessionals. Daarbij staan inhoudelijke kwaliteit, actualiteit en toepasbaarheid centraal. Op de website wordt per nascholing informatie gegeven over inhoud, doelgroep, niveau, duur, studiebelasting en praktische voorwaarden. SCEM werkt met deskundige docenten en evalueert bijeenkomsten om programma’s waar nodig te verbeteren. Indien dit de kwaliteit of uitvoerbaarheid ten goede komt, kunnen onderdelen van het programma of docenten worden vervangen.

Betaling

De deelnamekosten worden voorafgaand aan inschrijving duidelijk vermeld. Betaling kan plaatsvinden via iDEAL/Wero of per factuur (bankoverschrijving). Facturen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van de betalingstermijn kan SCEM wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Annulering door de deelnemer

Voor annulering door de deelnemer gelden de bepalingen zoals opgenomen in de Inschrijfvoorwaarden SCEM. Daarin zijn onder meer regels opgenomen over de wettelijke bedenktijd, de annuleringsregeling voor reguliere nascholingen, een afwijkende regeling voor kleinschalige praktijk- en vaardigheidsprogramma’s, de mogelijkheid tot vervanging door een collega en de termijn waarbinnen restituties worden verwerkt.

Annulering of wijziging door SCEM

SCEM kan een nascholing annuleren of verplaatsen bij onvoldoende aanmeldingen of door overmacht. Indien noodzakelijk kan SCEM wijzigingen aanbrengen in datum, locatie, programmaonderdelen, docenten of de wijze van uitvoering, mits dit de inhoud en kwaliteit van de nascholing niet wezenlijk aantast. Deelnemers worden hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
In geval van annulering worden reeds betaalde bedragen binnen veertien dagen volledig terugbetaald.

Intellectueel eigendom

Het auteursrecht en overige intellectuele eigendomsrechten op verstrekt cursusmateriaal berusten bij SCEM, tenzij anders vermeld. Het materiaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of verspreid. Het maken van beeld- of geluidsopnamen tijdens de nascholing is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van SCEM.

Privacy en vertrouwelijkheid

SCEM verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). De volledige Privacyverklaring SCEM is gepubliceerd op https://www.scem.nl/privacyverklaring/. Informatie die deelnemers in het kader van een nascholing verstrekken, wordt vertrouwelijk behandeld.

Aansprakelijkheid

SCEM is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van annulering, wijziging of overmacht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid van SCEM is beperkt tot het voor de betreffende nascholing betaalde deelnamebedrag. Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden beperkt.

Klachtenregeling

SCEM beschikt over een formele Klachtenregeling. De volledige Klachtenregeling SCEM is gepubliceerd op https://www.scem.nl/klachtenregeling/. Deze is openbaar gepubliceerd op maart 2026. De klachtenregeling voorziet in vertrouwelijke behandeling, een inhoudelijke reactie binnen drie weken, een beroepsmogelijkheid bij een met name genoemde onafhankelijke derde wiens uitspraak bindend is voor SCEM, en registratie en bewaartermijn van klachten.

Sponsoring en standhouders

Voor organisaties die deelnemen als sponsor of standhouder gelden aanvullende voorwaarden. Deze zijn op verzoek beschikbaar.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Versie maart 2026